Maxfiylik va GDPR

Maxfiylik siyosati va GDPR

BookRawdah.com Umra kompaniyalari va tegishli ziyoratchilar uchun shaxsiy ma'lumotlarni GDPR tamoyillari asosida qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishi.

Oxirgi yangilanish: 2026-07-08

1. Biz kimiz

BookRawdah.com ("biz", "bizga") Umra kompaniyalari, sayohat agentliklari va guruh operatorlari uchun B2B Rawda uchrashuvlarini bron qilish xizmatini taqdim etadi.

Nazoratchi aloqasi: contact@bookrawdah.com
Veb-sayt: https://bookrawdah.com

2. Ushbu siyosat doirasi

Ushbu Maxfiylik siyosati shaxsiy ma'lumotlarni qachon qayta ishlashimizni tushuntiradi:
• Kompaniya vakili biz bilan bog'langanda yoki veb-saytimizdan foydalanganda
• Korporativ mijoz Rawda broni uchun ziyoratchi ma'lumotlarini yuborganida
• Foydalanuvchilar marketing sahifalarimiz, mavjud slotlar vositalari yoki portallarni ko'rganda
• Operatorlar BookRawdah mijoz vositalaridan (brauzer kengaytmalari bilan) foydalanganda

Biz yakka ziyoratchilarga chakana mijoz sifatida to'g'ridan-to'g'ri iste'molchi xizmatlarini taklif qilmaymiz.

3. Qayta ishlaydigan shaxsiy ma'lumotlar

Foydalanilgan xizmatga qarab, biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:
• Biznes aloqa ma'lumotlari: ism, kompaniya, email, WhatsApp/telefon, mamlakat, tashkilot turi va so'rov tafsilotlari
• Mijozlar taqdim etgan ziyoratchi ma'lumotlari: to'liq ism, fuqarolik, pasport raqami, viza raqami, ixtiyoriy mobil raqam, afzal ko'rilgan tashrif sanalari/vaqtlari
• Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, til afzalligi, cookie identifikatorlari va asosiy foydalanish analitikasi
• Bronlar va qo'llab-quvvatlashni yetkazish uchun kerakli operatsion ma'lumotlar (buyurtma holati, hisob bog'lanishi, ruxsatnomaga oid ish jarayoni ma'lumotlari)

Mijozlar ruxsatnoma qayta ishlash uchun ziyoratchi ma'lumotlarini biz bilan ulashishda qonuniy asosga ega ekanliklarini ta'minlash uchun javobgardir.

4. Maqsadlar va huquqiy asoslar

Biz shaxsiy ma'lumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz:
• B2B so'rovlarga javob berish va mijoz munosabatlarini boshqarish (qonuniy manfaatlar / shartnoma)
• Nusuk bilan bog'liq hisoblar yaratish va mijoz ko'rsatmasiga binoan Rawda bronlarini bajarish (shartnoma / qonuniy manfaatlar)
• Hisobot, bildirishnomalar va operatsion qo'llab-quvvatlashni ta'minlash (shartnoma / qonuniy manfaatlar)
• Tizimlarimizni himoya qilish, suiiste'molni oldini olish va veb-saytni yaxshilash (qonuniy manfaatlar)
• Qo'llanilganda qonuniy majburiyatlarga rioya qilish

Zarur bo'lganda, ixtiyoriy cookie/analitika yoki marketing aloqalari uchun rozilikka tayanamiz.

5. Ulashish va xalqaro o'tkazmalar

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz.

Ma'lumotlarni quyidagilar bilan ulashishimiz mumkin:
• Xizmatni yetkazish uchun zarur rasmiy platformalar (masalan, Nusuk bilan bog'liq tizimlar), bronlarni yakunlash uchun zarur darajada
• Maxfiylik majburiyatlari ostida ishlaydigan infratuzilma va aloqa provayderlari (hosting, email, WhatsApp xabarlari)
• Qonun talab qilganda vakolatli organlar

Rawda broni Saudiya tizimlari va global Umra operatorlarini o'z ichiga olgani uchun ma'lumotlar Saudiya Arabistoni va boshqa mamlakatlarda qayta ishlanishi mumkin. Biz o'tkazmaga mos shartnomaviy va tashkiliy kafolatlarni qo'llaymiz.

6. Saqlash muddati

Biz shaxsiy ma'lumotlarni faqat yuqoridagi maqsadlar uchun kerak bo'lgan muddatgacha saqlaymiz:
• So'rov va savdo lidlar: odatda faol muhokamalar va oqilona kuzatuv davri davomida
• Bron va ruxsatnoma yozuvlari: mijoz munosabatlari davomiyligi va huquqiy, buxgalteriya, nizo yoki audit ehtiyojlari uchun
• Texnik jurnallar: xavfsizlik va nosozliklarni bartaraf etish uchun cheklangan muddat

Ma'lumotlar endi kerak bo'lmaganda, iloji boricha ularni o'chiramiz yoki anonimlashtiramiz.

7. Sizning huquqlaringiz (GDPR)

GDPR yoki shunga o'xshash qonunlar qo'llanilganda, jismoniy shaxslar quyidagi huquqlarga ega bo'lishi mumkin:
• Shaxsiy ma'lumotlariga kirish
• Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish
• Muayyan hollarda ma'lumotlarni o'chirish
• Qayta ishlashni cheklash yoki e'tiroz bildirish
• Ma'lumotlarning ko'chirib o'tkaziladigan formatdagi nusxasini olish (ma'lumotlar portativligi)
• Qayta ishlash rozilikka asoslangan bo'lsa, rozilikni bekor qilish
• Nazorat organiga shikoyat qilish

Ma'lumotlari korporativ mijoz tomonidan yuborilgan ziyoratchilar odatda avval o'sha kompaniya bilan bog'lanishlari kerak. Biz ular nomidan qayta ishlaydigan ma'lumotlarga oid yaroqli huquq so'rovlarini ko'rib chiqishda mijozlarni qo'llab-quvvatlaymiz.

8. Cookie va sayt analitikasi

Biz zarur sayt funksiyalari, til afzalliklari, asosiy xavfsizlik va B2B tashrif buyuruvchilar xizmatdan qanday foydalanishini tushunish uchun agregatsiyalangan analitika maqsadida cookie va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanamiz.

Biz reklama uchun tashrif buyuruvchi ma'lumotlarini uchinchi tomonlarga sotish, ijaraga berish yoki ayirboshlash uchun cookie ishlatmaymiz. Brauzeringizda cookie'larni boshqarishingiz yoki o'chirishingiz mumkin; ba'zi sayt xususiyatlari (masalan, til tanlash yoki forma xavfsizligi) ta'sirlanishi mumkin.

9. Xavfsizlik

Biz pasport va vizaga oid ma'lumotlarning sezgirligiga mos texnik va tashkiliy choralarni qo'llaymiz, jumladan kirish nazorati, shifrlangan uzatish (HTTPS) va operatsiyalarimizda bilish zarurati asosida qayta ishlash.

Uzatish yoki saqlashning hech qanday usuli mutlaqo xavfsiz emas. Mijozlar biz bilan ulashadigan fayllar va hisob ma'lumotlarini ham himoya qilishlari kerak.

Maxfiylik so'rovlari

Maxfiylik huquqlarini amalga oshirish yoki ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha savol berish uchun bizga email yuboring. Tegishli hisob yoki so'rovni aniqlashimiz uchun yetarli tafsilotlarni kiriting. Biz oqilona muddat ichida javob berishga intilamiz.

contact@bookrawdah.com